Success Stories
Aus dem
Nähkästchen geplaudert
Unsere Kunden sind unser bestes Aushängeschild. Die Erfolgs-geschichten sprechen für sich. Plus jede Menge Insights und Expertenwissen – kompakt verpackt. Immer einen Schritt voraus.
Success Stories
Erfolgsgeschichten mit unseren Kunden
Zapf Creation
Wie Zapf Creation mit ReplyOne starre Prozesse überwand und den Kundenservice optimierte. Jetzt Success Story lesen und inspirieren lassen!
lekker Energie
Der Energiemarkt ist heiß umkämpft. lekker hat es dennoch geschafft, die Kündigungsquote um 35% zu senken.
AOK
ReplyOne optimiert AOK Kundenservice: Alles in einer Anwendung, Wissensdatenbank-Zugriff, effizientes Routing, automatisierte Telefonie, sichere Mail-Verschlüsselung und vollautomatisierte Benutzerprofile.
ENTEGA Plus
Effizienz steigern und Mitarbeitende im Kundenservice entlasten ist das große Ziel bei ENTEGA Plus. In ReplyOne haben sie die passende Lösung dafür gefunden.
Frankonia
Bei Frankonia stellte sich ReplyOne als zuverlässiges Tool heraus. Die Software wurde zur führenden Anwendung für die Bearbeitung der Kundenanfragen.
Neodigital
ReplyOne überzeugt Neodigital mit der Automatisierung der Kundenkommunikation und verhilft dem Unternehmen zu maximaler Produktivität.
Spreadgroup
Bei Spreadgroup sorgt unsere Response Management-Lösung für die schnelle und qualitative Beantwortung von Kundenanfragen.
Market Calling
Lesen Sie, wie Market Calling jährlich rund 150.000 E-Mails, Briefe und Faxe mit ReplyOne bearbeitet.
Peter Hahn
Seit 2007 bearbeiten rund 150 MitarbeiterInnen rund 20.000 E-Mails monatlich effizient und kinderleicht mit ReplyOne.
Whitepaper
Expertenwissen für Ihren Kundenservice
Die Kundenwelle in der Energiekrise kommt
Wir geben Tipps, wie Energieversorger sich jetzt auf die kalte Jahreszeit vorbereiten können.
Energie frei für Ihren Kundenservice
So bieten Sie als Energieanbieter Ihren Kunden einen 1a Service und schonen gleichzeitig Ihren Geldbeutel.
5 Tipps für die Auswahl Ihrer perfekten Kundenservice Software
Welche Anwendung für Ihren Kundenservice passt am besten zu Ihrem Unternehmen? Wir haben die Antwort.
Kundenservice clever automatisieren
Worauf es Ihren Kunden in Sachen Service im Onlinehandel ankommt, erfahren Sie hier.
