Preise
Smarte Preise für Ihren Kundenservice
Entdecken Sie standardisierte Lösungen für Teams jeder Größe in Ihrem Kundenservice – alles zu einem monatlichen Preis ab 55€ pro User (zuzüglich Projektimplementierungskosten).
Unsere Leistungspakete für ReplyOne
Ihre Kunden erwarten schnelle und richtige Antworten. Wir haben für jede Teamgröße die perfekte Lösung mit ReplyOne.
10 User
65 €
pro User/Monat
(zzgl. Projektaufwand)
100.000
Dokumente p.a. *
10
Kategorien
1
Admin
als Eingangskanal
20 User
60 €
pro User/Monat
(zzgl. Projektaufwand)
150.000
Dokumente p.a. *
12
Kategorien
2
Admins
als Eingangskanal
30 User
55 €
pro User/Monat
(zzgl. Projektaufwand)
200.000
Dokumente p.a. *
15
Kategorien
3
Admins
als Eingangskanal
ab 31 User + Add-ons + Customizing
Maximale Flexibilität für Ihr Unternehmen! Unser Enterprise-Paket bietet die ideale Lösung ab 31 User. Profitieren Sie von individuellen Erweiterungen durch vorgefertigte Add-ons. Erleben Sie maßgeschneidertes Customizing durch unsere erstklassigen Dienstleistungen.
Skalierbares Dokumentenvolumen: Beginnt ab 200.001 Dokumenten und lässt sich flexibel an Ihren Bedarf anpassen.
Vielseitige Kommunikationskanäle: Unterstützung von Standardkanälen wie E-Mail, Brief und Fax. Möglichkeit zur Integration weiterer Kanäle wie WhatsApp für Ihre individuellen Anforderungen.
Nahtlose Telefonie-Integration: Einbindung von Telefonie z. B. über telegra GmbH für eine durchgängige Kommunikation.
Exklusiver Support für Enterprise-Kunden: Zusätzliches Support-Paket mit erweitertem Umfang für maximale Unterstützung.
Leistungsumfang für S,M und L Pakete
In allen Paketen enthalten: 1 Mandant, 1 Produktionsserver, 1 Testserver,1 Reporting Server
Im Projektumfang enthalten: Standardinstallation ReplyOne, Anforderungsworkshop, Projekt- Dokumentation, Admin-Schulung, Standardinstallation Plugins
Optionale Add-ons: CRM/ERP Plugin und OCR Plugin
Preise inklusive Hosting: Paket S für 154€ pro User und Monat, Paket M für 99€ pro User und Monat, Paket L für 81€ pro User und Monat, Serverstandort Deutschland, ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert
* Weitere Dokumente können zusätzlich hinzugebucht werden.
Referenzen
