Service macht den Unterschied
10. & 11. Oktober – Live in Hannover
Live-event: Kongress
Der CC Club lud die Branche zum Kongress in die königliche Reithalle Cavallo nach Hannover ein.
Award-Verleihung, spannende Key Notes, Barcamps und – dafür steht der CC Club – Networking vom Feinsten.
Wir waren live dabei! An unserem Infopoint.
Und dem Wissens-Plus, dem Barcamp am 11. Oktober um 11.00 Uhr:
Churn around – Proaktiv und persönlich:
Der Schlüssel zur langfristigen Kundenbindung.
Wer den besten Service bietet, hat bei der langfristigen Kundenbindung die Nase vorn. Doch was, wenn alle gängigen Maßnahmen bereits ausgereizt sind? Die traditionellen Kennzahlen passen? Was also tun, um KundInnen langfristig zu binden und zufrieden zu halten?
Moderation: Gordon Salzmann & Sylke Dörr.
Mehr Informationen zum Kongress erhalten Sie direkt auf der Eventseite:
